LSI LASTEM ofrece un servicio destinado a garantizar la supervisión y el cuidado constantes de la estación y de los datos que registra. Gracias a un sitio web específico, el cliente puede acceder, descargar y procesar la información.
Por último, junto con el servicio de mantenimiento ofrecido por LSI LASTEM, el servicio de monitoreo web garantiza la calidad constante de las mediciones, limita las averías y la pérdida de datos, y reduce los costes de gestión.
LSI LASTEM se encarga de toda la gestión de las comunicaciones de datos desde la estación del cliente hasta su servidor.
LSI LASTEM garantiza una copia de seguridad diaria de los datos procedentes de la estación y la disponibilidad en su base de datos y en el sitio web de todos los datos descargados desde la activación del servicio.
El servicio incluye la creación de un sitio web, que puede personalizarse con algunos gráficos del cliente, donde se pondrán a disposición, se mostrarán y se gestionarán los datos. Este sitio, que puede protegerse mediante usuario y contraseña, contiene los datos de una o varias estaciones y muestra logotipos e información facilitados por el cliente. El cliente puede añadir módulos opcionales al paquete básico, entre ellos: el modelo Windimula para calcular la concentración media de olores y emisiones de una sola chimenea, la previsión de algunos parámetros meteorológicos basada en el modelo numérico WRF (Weather Research and Forecasting) desarrollado por NCAR, NOAA y AFWA. Además, LSI LASTEM ofrece la posibilidad de introducir los resultados de procesamientos personalizados solicitados por el cliente, por ejemplo el cálculo del caudal, la precipitación acumulada entre otros.
El servicio incluye tres tipos de alertas: la primera por falta de comunicación o sensores en error, la segunda por valores de medición que superan umbrales preestablecidos y generan alertas y alarmas, la última por valores o tendencias inconsistentes con la media históricanes cercanas. Las alertas se notifican al cliente por correo electrónico y, en caso de situaciones relacionadas con problemas técnicos, también se notifican al servicio de asistencia LSI LASTEM para que evalúe las posibles intervenciones.