Condiciones generales de venta

1. Ámbito de aplicación y definiciones

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante «Condiciones Generales») se aplican a todos los acuerdos comerciales entre LSI LASTEM S.r.l., sociedad con domicilio social en Via EX S.P. 161 DOSSO n. 9, Settala fraz. Premenugo (MI), inscrita en el Registro Mercantil de Milán, sección ordinaria, con número de registro y código fiscal 04407090150 (en adelante, «LSI LASTEM») y sus clientes, teniendo por objeto la venta de todos los productos y servicios de LSI LASTEM, tales como, entre otros, instrumentación, sensores, software, servicios de calibración, servicios de instalación y mantenimiento, Software como servicio, gestión de datos, etc. (en adelante, «Productos»).

1.2 Por «Cliente» se entenderá la persona física o jurídica que contrate la compra total o parcial de los Productos a LSI LASTEM.

1.3 Todo contrato celebrado por LSI LASTEM para el suministro de productos está sujeto a las presentes Condiciones Generales que son las únicas condiciones generales que rigen la relación con el Cliente y prevalecerán sobre cualesquiera condiciones generales o particulares de venta de este último. La emisión de un pedido por parte del Cliente constituye la aceptación expresa de estas Condiciones por parte de este último.

1.4 Cualquier otra condición diferente y adicional es ineficaz, así como cualquier modificación o adición a estas Condiciones por parte del Cliente, a menos que sea expresamente aceptada por escrito por la Empresa. En el caso de que durante el transcurso de la relación LSI LASTEM acepte por escrito cualquier modificación y/o adición a las presentes Condiciones (ya sea adjunta a cualquier orden de compra, documento o correspondencia), dichas modificaciones y/o adiciones se entenderán limitadas al pedido concreto para el que se acuerden.

1.5 Las presentes Condiciones se aplicarán también en el futuro aunque no estén expresamente mencionadas y firmadas en cualquier pedido realizado por el Cliente y aceptado por LSI LASTEM.

1.6 Las presentes Condiciones estarán vigentes hasta que sean expresamente revocadas o sustituidas por unas nuevas condiciones generales emitidas por LSI LASTEM.

2. Celebración del contrato

2.1 El contrato sólo se considerará perfeccionado con la aceptación explícita del mismo por parte de LSI LASTEM mediante el confirmación de pedido emitido por LSI LASTEM.

2.2 El alcance de la ejecución de las obligaciones de LSI LASTEM viene determinado por el contrato.

2.3 La descripción, detalles de los Productos y condiciones de uso contenidos en catálogos, folletos y documentación técnica, así como cualquier otro material informativo facilitado por LSI LASTEM, no deben entenderse como garantía de la calidad de los Productos. Cualquier garantía de calidad deberá formularse expresamente por escrito. Además, LSI LASTEM se reserva el derecho a realizar cambios en los datos técnicos, así como en la forma, color y/o peso de los Productos.

2.4 Las descripciones, especificaciones e ilustraciones contenidas en catálogos, listas de precios y otros folletos o material descriptivo producido por LSI LASTEM no formarán parte del contrato y no serán vinculantes para LSI LASTEM. Los nombres, direcciones y marcas comerciales que aparecen en las ilustraciones indican la propiedad del material gráfico y no deben considerarse necesariamente indicativos de los fabricantes. Cualquier descripción dada de los productos es sólo a modo de identificación y no constituye una venta por descripción o muestra.

3. Precios y pagos

3.1 Todos los precios y condiciones indicados por LSI LASTEM o mostrados en cualquiera de las listas de precios, catálogos, etc. de LSI LASTEM están sujetos a cambios sin previo aviso.

3.2 Cualquier modificación del contrato solicitada por el Cliente con posterioridad a su celebración será nula de pleno derecho, salvo que sea aceptada por escrito por LSI LASTEM, especificando nuevas condiciones de entrega, precios y condiciones de pago en su caso.

3.3 Todos los precios presupuestados e impresos de las mercancías son EXW (franco fábrica) y excluyen el IVA, el embalaje, los gastos de transporte, el franqueo, el seguro, las tarifas portuarias, la instalación, la puesta en marcha y otros costes, a menos que se especifique expresamente lo contrario.

3.4 LSI LASTEM se reserva el derecho, en cualquier momento antes de la entrega de los bienes, de ajustar el precio para reflejar cualquier aumento en el coste de las materias primas, mano de obra o servicios o cualquier fluctuación monetaria, aumento de impuestos o aranceles o cualquier otro asunto que afecte al coste para LSI LASTEM en el cumplimiento del contrato.

3.5 Los pedidos cancelados antes de la entrega estarán sujetos a una cargo por cancelación. Para los pedidos cancelados después de la entrega, la Empresa se reserva el derecho de imponer un cargo de gestión no inferior al 15% sobre las mercancías devueltas, salvo en circunstancias en las que las mercancías se devuelvan por defectos o escasez.

3.6 La instalación y la puesta en marcha sólo se cotizarán a petición expresa del Cliente.

3.7 LSI LASTEM se reserva el derecho de enmendar cualquier error u omisión accidental en los presupuestos y facturas.

3.8 A menos que se acuerde lo contrario por escrito, los pagos deberán realizarse en su totalidad y sin excepciones, compensaciones, deducciones o cualquier otra deducción, en las condiciones acordadas, a más tardar en la fecha de vencimiento indicada en la factura. En caso de impago o retraso en el pago, se aplicarán las disposiciones del Decreto Legislativo italiano 231/2002, en su versión modificada, sin perjuicio en ningún caso del derecho de LSI LASTEM a reclamar una indemnización por daños y perjuicios mayores.

3.9 Para la puntualidad de los pagos, se tomará como base la fecha de valor en la cuenta corriente de LSI LASTEM.

3.10 Bajo ninguna circunstancia podrá el Cliente suspender o retrasar los pagos. No está permitida la retención de pagos debido a contrademandas o la compensación de contrademandas. El Cliente no podrá, en ningún caso, oponer excepciones de incumplimiento para evitar, suspender o retrasar los pagos debidos, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 1462, párrafo primero, del Código Civil italiano. Sin perjuicio de lo anterior, las excepciones de incumplimiento por parte del Cliente sólo serán efectivas si han sido declaradas por escrito por LSI LASTEM o han sido confirmadas por una decisión judicial firme y ejecutiva.

3.11 En caso de impago del precio acordado, el contrato de venta se considerará resuelto de pleno derecho, de conformidad y a los efectos del artículo 1456 del Código Civil italiano, cuando LSI LASTEM declare su intención de acogerse a esta cláusula de resolución expresa.

4. Entrega

4.1 Cualquier fecha citada por LSI LASTEM para el envío se da de buena fe sólo a modo de estimación. Si bien LSI LASTEM se esforzará por realizar la entrega en el plazo indicado, dicha fecha no será esencial para el contrato y el Cliente estará obligado a aceptar la mercancía cuando esté disponible.

4.2 LSI LASTEM no será responsable de ninguna pérdida o daño o retrasos en el tránsito o pérdidas o pérdidas consecuenciales, incluido el lucro cesante, que resulten de cualquier modo con respecto al retraso en la entrega, sea cual sea su causa, incluso en los casos en que LSI LASTEM haya acordado expresamente por escrito una fecha de entrega, ni se considerará incumplimiento de contrato el hecho de no realizar la entrega en la fecha o plazo indicados por LSI LASTEM.

5. Transmisión de bienes y Riesgo

5.1 LSI LASTEM garantiza que tiene la titularidad para vender las mercancías. Nada de lo dispuesto en el presente Contrato se considerará que otorga al Cliente el derecho a fabricar o reproducir de cualquier forma las mercancías o reproducir o utilizar cualquier derecho de propiedad intelectual de LSI LASTEM o sus agentes.

5.2 El riesgo de la mercancía se transmitirá al Cliente cuando la mercancía sea entregada o recogida por el Cliente o su transportista.

5.3 La propiedad de los bienes sigue siendo de LSI LASTEM y sólo pasará al Cliente una vez que éste haya realizado el pago completo de todas las sumas debidas a LSI LASTEM. El Cliente no podrá revender, ceder o constituir en garantía la mercancía adquirida sin haber pagado previamente su precio íntegro a LSI LASTEM. Cualquier proceso ejecutivo iniciado por terceros que pueda afectar a dichos bienes deberá ser notificado inmediatamente a LSI LASTEM.

5.4 El Cliente acepta que, mientras se adeuden las cantidades antes mencionadas, LSI LASTEM podrá entrar en cualquier momento en las instalaciones del Cliente y retirar la mercancía de las mismas y que, antes de dicho pago, el Cliente mantendrá dicha mercancía separada e identificable a tal efecto.

6. Inspección

6.1 El Cliente tiene la obligación de inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega o de la recogida, según el caso.

6.2 Las reclamaciones por daños en tránsito o falta en la entrega de la mercancía sólo se tendrán en cuenta si los transportistas y LSI LASTEM reciben notificación por escrito de dichos daños o falta en un plazo de 2 días laborables a partir de la entrega o en caso de pérdida de la mercancía en el envío.

6.3 En todos los casos en los que se denuncien defectos o faltas, LSI LASTEM no será responsable de los mismos a menos que se ofrezca a LSI LASTEM la oportunidad de inspeccionar los bienes antes de que se haga uso de los mismos o de que el Cliente realice cualquier alteración o modificación.

7. Fuerza mayor

7.1 LSI LASTEM no será responsable de ningún incumplimiento en la entrega de las mercancías derivado de circunstancias ajenas al control de LSI LASTEM.

7.2 Ejemplos no exhaustivos de tales circunstancias serían guerra, disturbios, explosiones, condiciones climatológicas anormales, incendios, inundaciones, huelgas, cierres patronales, acciones gubernamentales o (ya sean permanentes o provisionales) regulaciones u órdenes (incluidas las que provoquen una interrupción o reducción del negocio), retrasos por parte de los proveedores, accidentes, escasez de materiales, mano de obra o instalaciones de fabricación.

7.3 En caso de que LSI LASTEM se viera impedida de realizar la entrega en las circunstancias anteriores, notificará por escrito este hecho al Cliente tan pronto como sea razonablemente posible tras descubrirlo.

7.4 Si las circunstancias que impiden la entrega persisten seis meses después de que el Cliente reciba la notificación de LSI LASTEM, cualquiera de las partes podrá notificar por escrito a la otra la rescisión del contrato.

7.5 Si el contrato se cancela de acuerdo con el Artículo 7.4 anterior, LSI LASTEM reembolsará cualquier pago que el Cliente ya haya realizado a cuenta del precio (sujeto a la deducción de cualquier cantidad que LSI LASTEM tenga derecho a reclamar al Cliente), pero LSI LASTEM no será responsable de compensar al Cliente por cualquier pérdida o daño adicional causado por la falta de entrega.

8. Garantía

8.1 LSI-LASTEM garantiza que todos los equipos e instrumentos fabricados en su planta están libres de defectos, cumplen las especificaciones técnicas y son aptos para las aplicaciones previstas.

8.2 El periodo de garantía es de 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha de envío de la mercancía desde la fábrica de Settala, Milán, Italia.

8.3 Los instrumentos defectuosos deben devolverse a la planta de LSI-LASTEM Settala acompañados del «formulario de devolución de mercancías» especial debidamente cumplimentado que puede descargarse de la página web www.wwwtest.lsi-lastem.com.

8.4 Los gastos de envío de la mercancía devuelta corren a cargo del cliente. En caso de que sea aplicable la garantía, el envío de la mercancía reparada correrá a cargo de LSI-LASTEM.

8.5 Una vez devuelta la mercancía, LSI-LASTEM evaluará y decidirá si puede aplicarse la garantía a la mercancía defectuosa.

8.6 En ningún caso LSI-LASTEM será responsable de los defectos causados por un uso inadecuado que no se ajuste a las instrucciones de funcionamiento, golpes mecánicos accidentales o incumplimiento de los límites de funcionamiento, tensión o conexión eléctrica inadecuadas, sobretensiones y sucesos naturales, como descargas eléctricas, rayos, inundaciones, terremotos, incendios, granizo, vientos extraordinarios, etc.

8.7 LSI-LASTEM en ningún caso asume responsabilidad alguna por reparaciones o alteraciones realizadas por personal ajeno a LSI-LASTEM. LSI-LASTEM en ningún caso asume responsabilidad alguna por daños, ni directa ni indirectamente, a personas o cosas causados por el mal funcionamiento de sus equipos, incluyendo la incorrección o pérdida de datos recogidos de sus propios sistemas.

8.8 La garantía anterior sólo se aplica a los productos fabricados o vendidos bajo la marca LSI LASTEM. Los equipos suministrados por LSI-LASTEM y fabricados por otro Fabricante serán garantizados y reparados dentro de la limitación y de acuerdo con las normas de garantía del Fabricante relacionado.

La garantía no cubre los siguientes consumibles:

Pilas
Elementos higrosensibles
Células electroquímicas
Filamentos de tungsteno
Piezas móviles y cojinetes

8.9 LSI-LASTEM presta servicios postventa para satisfacer las solicitudes de sus clientes. Para los bienes reparados en garantía, la garantía finaliza de todos modos después de 24 meses a partir de la fecha de envío del equipo nuevo.

La garantía de los bienes reparados fuera del periodo de garantía es de 90 días a partir de la fecha de envío del equipo reparado.

8.10 Se podrán conceder posibles extensiones de garantía, más allá de los términos anteriores, por una tarifa que se facturará en el momento del primer envío, sólo a aquellos equipos e instrumentos que tengan un número de serie, sujetos a un mantenimiento regular documentado y, en cualquier caso, por un periodo no superior a 48 meses a partir de la fecha de envío.

9. Responsabilidad

La empresa sólo es responsable de los daños causados por sus productos si se demuestra que ha actuado con dolo o negligencia grave.

9.2 Nada de lo aquí expuesto se considerará que excluye o restringe la responsabilidad de la Empresa por muerte o lesiones personales que sean consecuencia totalmente de la negligencia de la Empresa.

9.3 La Empresa no será responsable de ninguna pérdida consecuente o indirecta sufrida por el Cliente, tanto si dicha pérdida se deriva de un incumplimiento de las obligaciones contractuales como de cualquier otro modo, incluida la pérdida derivada de la negligencia de la Empresa. Ejemplos no exhaustivos de pérdida consecuencial o indirecta serían (en la medida en que dichos daños se consideren consecuencia inmediata y directa del incumplimiento de la Empresa en virtud del artículo 1223 del código civil italiano):

pérdida de beneficios;
pérdida de contratos;
daños a la propiedad del Cliente o de cualquier otra persona;
daños personales al Cliente o a cualquier otra persona (excepto en la medida en que dichos daños sean totalmente atribuibles a la negligencia de la Empresa).

La Empresa tampoco será responsable de los daños directos y/o indirectos causados al Cliente por un fallo y/o funcionamiento incorrecto de los Productos.

9.4 Por la presente, el Cliente se compromete a indemnizar a la Empresa por todas las reclamaciones presentadas contra la Empresa por cualquiera de los empleados del Cliente, clientes o cualquier otra persona cuya responsabilidad hubiera quedado excluida por esta cláusula si la reclamación hubiera sido presentada contra la Empresa por el Cliente.

9.5 La Empresa no será responsable en modo alguno de ningún daño directo o indirecto como resultado del uso del equipo para cualquier fin distinto del acordado, ni de ningún uso no indicado y acordado en las especificaciones de la Empresa, ni de ningún fallo o defecto derivado de la omisión por parte del Cliente de revelar información relevante y pertinente a la Empresa. Cuando se tergiverse u omita la finalidad de los bienes, la Empresa no estará obligada en modo alguno y la responsabilidad y obligación pasarán al Cliente.

9.6 La Empresa no será responsable en ningún caso de los daños que se produzcan como consecuencia del incumplimiento por parte del Cliente de los términos del manual de instrucciones suministrado con los bienes o por el incumplimiento por parte del Cliente de los requisitos especificados para el mantenimiento y calibración de los bienes.

9.7 El Cliente reconoce que el uso adecuado de los bienes sólo puede ser realizado por operarios debidamente formados. La capacitación en el uso del equipo proporcionado por la Empresa está disponible con cargo. En consecuencia, la Empresa no será responsable en modo alguno de ningún daño que se produzca como resultado del uso de los bienes por parte de operarios con experiencia o formación inadecuadas.

10. Privacidad

10.1 Los datos personales del Cliente comunicados a efectos de las relaciones contractuales reguladas por las presentes Condiciones Generales se conservarán en los archivos de LSI LASTEM con la adopción de medidas de seguridad adecuadas para evitar su tratamiento ilícito.

10.2 En particular, LSI LASTEM se compromete a proteger, en pleno cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto Legislativo italiano núm. 196/2003 «Código para la protección de los datos personales» y posteriores modificaciones, así como el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, los datos personales adquiridos, almacenados y tratados en el ámbito de sus actividades con el fin de evitar cualquier uso ilegal o incluso indebido de dicha información. El Responsable del Tratamiento es LSI LASTEM, en la figura de su representante legal.

11. Ley aplicable y jurisdicción

11.1 El contrato, incluidas las presentes Condiciones, se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación italiana.

11.2 Los Tribunales de Milán (Italia) tendrán jurisdicción exclusiva respecto a cualquier disputa que surja en relación con el contrato, incluidas las presentes Condiciones, sin perjuicio del derecho de la Empresa, a su exclusiva discreción, a emprender acciones legales ante el tribunal del lugar donde el Cliente tenga su domicilio o sede social o en cualquier otro tribunal competente. El Cliente acepta irrevocablemente someterse a la jurisdicción de los tribunales italianos, en caso de que la Empresa someta cualquier litigio a los mismos.